Re: Agfa Snapscan 1212p and Windows Xp : the driver won't be released ...

Re: Agfa Snapscan 1212p and Windows Xp : the driver won't be released ...


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Posted by vergari giuliano on March 25, 2002 at 13:32:09:

In Reply to: Re: Agfa Snapscan 1212p and Windows Xp : the driver won't be released ... posted by SparrowHawk on December 30, 2001 at 20:39:48:

: I've got a bit more from elsewhere on the net, check this out:

: *****************************

: Please excuse cross posting and language mix. This is really important.
: Deutscher Text weiter unten.

: Dear fellow Snapscan 1212P owners,

: Agfa has decided to no longer support the Snapscan 1212P.
: This means there wont be any drivers that support Windows XP.
: Their management has confirmed this to me in an email after
: I protested to them. The Win2000 driver in Scanwise 1.4.01
: DOES NOT WORK at all in WinXP.
: This means that you either have to buy a new Scanner (preferrably
: NOT an Agfa) or you have to stick with your old Win9x/ME or Win2000.
: The reasons they give for this are nothing but laughable.
: Quote "When the Scanner was released Windows XP was not yet on the market,
: ....,so we can not gurantee compatibility"
: Since I respect the privacy of email i will not post the full statement
: here.
: I urge all Snapscan 121P ownners to realize their rights as customers
: and direct their protest to agfa via email. Or at least to choose another
: brand
: of scanners when they switch to XP and can not use their 1212P anymore.
: Agfa Snapscan support: snapline@agfa-gs.de
: The manager in charge: sebastian.ulrich.su@germany.agfa.com

: Tell them what you think of their behaviour and what you will buy next and
: what not.
: Yesterday in the news on n-tv they already reported that Agfa is in
: economical
: trouble.

: Mustek has tried the same thing when Win2000 was released, but massive
: customer protest and negative reports have led to the release of Win2k
: drivers
: for the scanners in question after a few months.
: So dont underestimate your power. We can vote with our purse.

: Thanks for your time.
: Boris Seifert

: PS: all this also applis to older Agfa scanners than the 1212P.

:
: German Translation:
: Deutsche Übersetzung:

: Agfa hat sich entschlossen den Snapscan 1212P nicht länger zu
: unterstützen. Das bedeutet es wird keine Treiber für Windows XP
: geben. Die Geschäftsleitung hat mir das in einer email bestätigt
: nachdem ich mich dort beschwert hatte. Der Windows2000 Treiber
: der in Scanwise 1.4.01 eingebaut ist FUNKTIONIERT in WinXP NICHT.
: Das bedeutet, dass Sie sich entweder einen neuen Scanner kaufen
: müssen (möglichst keinen Agfa), oder aber bei Win9x/ME bzw.
: Win2000 bleiben müssen. Die Gründe die dafür angegeben werden sind
: fadenscheinig bis lächerlich.
: Zitat: "Als der SnapScan 1212 P entwickelt wurde, war das
: Betriebssystem Windows XP noch nicht auf dem Markt....Die Kompatibilität
: mit nachfolgenden Betriebssystemen kann leider nicht in jedem Fall
: gewährleistet werden."
: Da bei emails die Privatsphäre gewahrt bleiben sollte, werde ich nichtden ganzen Text den sie mir geschickt haben hier posten.
: Ich möchte hier alle Besitzer eines Snapscan 1212P auffordern Agfa
: Ihre Meinung über diese Entscheidung per email mitzuteilen,
: oder zumindest sich beim Kauf eines neuen Scanners für eine andere
: Marke zu entscheiden wenn sie auf Windows XP wechseln und ihren
: 1212P nicht weiterbenutzen können.
: Agfa Snapscan support: snapline@agfa-gs.de
: Verantwortlicher Manager: sebastian.ulrich.su@germany.agfa.com

: Sagen sie denen Ihre Meinung! Und drohen sie ruhig damit sich
: in Zukunft für eine andere Marke zu entscheiden. Gestern in
: n-tv wurde übrigens von wirtschaftlichen Schwierigkeiten der Firma
: Agfa berichtet.

: Mustek hat damals als Win2000 herauskam das gleiche versucht,
: musste aber nach massiven Kundenprotesten und Negativbericht-
: erstattung in der Presse einlenken. Einige Monate später
: gab es die Win2000 Treiber für die betroffenen Scanner.
: Also unterschätzen sie unsere Macht als Konsument nicht.
: Wir können mir dem Portemonnee abstimmen.

: Danke für Ihre Aufmerksamkeit.
: Boris Seifert

: PS: All dies gilt auch für Scanner die älter sind als der 1212P.

: ******************************

: SparrowHawk.




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